Le Best Western Hôtel Universo dispose de 199 chambres dans le centre-ville de Rome, à deux pas de la gare centrale “Roma Termini”. Les chambres, récemment rénovées, sont complètement insonorisées et équipées d’un système de climatisation, de sécurité anti-incendie, de la télévision par câble, d'un minibar et d’un coffre-fort. Les hôtes peuvent utiliser la connexion Internet WI-FI dans l’ensemble de l’hôtel. Pour les clients qui désirent réserver une chambre encore plus confortable, l’Hôtel Universo Rome dispose de 17 “Junior Suite”.