Das Best Western Hotel Universo verfügt über 199 Zimmer im Zentrum von Rom und ist direkt neben dem Hauptbahnhof Roma Termini gelegen. Die kürzlich umgebauten Zimmer sind vollständig schallisoliert und verfügen über eine Klimaanlage, ein Brandschutz-Sicherheitssystem, Satelliten-TV, Minibar und Tresor. Im gesamten Hotel können die Gäste eine WLAN-Internetverbindung nutzen. Für Gäste, die ein besonders komfortables Zimmer reservieren möchten, verfügt das Hotel Universo Rom über 17 Junior-Suiten.